Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика регулирует обработку персональных данных в Мастерской венков (далее — Оператор). Документ соответствует Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные мы собираем

Имя — для обращения и оформления документов;
Телефон — для связи и согласования заказа;
Email — по желанию, для отправки чека;
Адрес — только для доставки конкретного заказа;
Метаданные сайта (cookies, IP, user-agent) — для веб-аналитики (Яндекс.Метрика).

2. Зачем

Оформить и доставить заказ;
Связаться по вопросам заказа;
Выдать чек и документы по запросу;
Улучшать сайт через анализ обезличенной статистики.

3. Кому передаём

Никому, кроме:

Налоговой — данные о платежах через онлайн-кассу;
Курьерской службе — только адрес и контакт получателя;
Платёжному провайдеру — только в момент проведения платежа.

Не передаём в маркетинговые сети, не используем для холодных звонков.

4. Сколько храним

Данные о заказе — 4 года (срок исковой давности по ГК РФ). Данные клиентов, не оформивших заказ — 6 месяцев. Cookies — по сроку, установленному браузером пользователя.

5. Ваши права

Узнать, что мы о вас храним — письменный запрос на email;
Удалить ваши данные — то же, по email;
Отозвать согласие на обработку — то же.

6. Куки

Сайт использует только технические куки (без рекламных трекеров). Яндекс.Метрика собирает обезличенную статистику. Если не хотите — отключите куки в браузере (это не помешает работе сайта).