Договор оферты на изготовление венков

Данный документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Принятие условий (акцепт) — оформление заявки и предоплата.

1. Предмет договора

Мастерская венков (Исполнитель) обязуется изготовить ритуальные изделия (венки, корзины, композиции) по заявке Заказчика и доставить их по согласованному адресу. Заказчик обязуется оплатить услугу.

2. Порядок заказа

Заявка принимается по телефону, через сайт или мессенджер. Заказ считается принятым после согласования стоимости и получения предоплаты 30%.

3. Сроки

Указаны в подтверждении заявки. Стандарт — 24 часа от заявки. Срочный заказ — в течение 4 часов с доплатой +30%.

4. Оплата

Предоплата 30% безналом. Остаток — наличными или картой курьеру при получении. Возможна полная предоплата для постоянных клиентов.

5. Гарантии

Исполнитель гарантирует:

• Соответствие изделия согласованному эскизу;
• Доставку в согласованное время (точность ±30 мин);
• Замену изделия при повреждении в дороге за свой счёт;
• Замену искусственных венков в течение сезона при дефекте материала.

6. Возврат и отмена

Заказчик вправе отменить заказ до начала изготовления — предоплата возвращается полностью. После начала работы — возврат 50% (компенсация труда и материалов). После доставки — возврат при доказанных претензиях к качеству.

7. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности при стихийных бедствиях, пробках более 2 часов по форс-мажорным причинам и иных непредвиденных обстоятельствах.

8. Реквизиты

Указаны на странице контактов.